コラム クレーマー対応の基本と実践的対処法｜法律専門家が押さえるべきポイント
１．はじめにクレーマー対応は、感情的にならずに冷静かつ法的に正しい対応をとることが重要です。対応を誤ると、業務の支障のみならず、信頼の失墜や訴訟リスクにもつながりかねません。近年はSNSによる情報拡散の影響もあり、一度炎上すると収拾が難しく...
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コラム コラム 行政の決定に不満がある方へ…行政不服審査請求書で声を届ける方法
１．はじめに行政庁の決定や処分に「どうも納得できない」「説明が不十分だ」と感じたことはありませんか？通知書を受け取ったが、内容に納得がいかない。そんな時、泣き寝入りする前に検討してほしいのが「行政不服審査請求」です。行政不服審査請求とは、行...
コラム 内容証明は自作できる？プロに依頼すべき？違い・事例・注意点を徹底解説
1.はじめに内容証明、もしかして自分で作ろうとしていませんか？誰かに伝えたい大切なこと、法的な効力を持たせたい文書。そんな時、「内容証明」という言葉を耳にするかもしれません。インターネットで調べてみると、「内容証明は自分で作れる」という情報...
コラム 会社から名誉を傷つけられた？内容証明で抗議する正しい方法と注意点
1.はじめに東京江東区の【東京深川行政書士事務所】では、企業による名誉毀損の被害を受けた方からのご相談が増えています。職場での悪質な噂の流布、不当な社内掲示、SNS投稿などが原因で精神的なダメージを負うケースも少なくありません。このような場...
コラム マッチングアプリで金銭トラブルに巻き込まれたら？泣き寝入りを防ぐための法的対処法
1.はじめにマッチングアプリを通じた出会いは今や当たり前の時代となっていますが、その一方で、金銭トラブルに巻き込まれる事例が増加しています。東京都江東区の【東京深川行政書士事務所】では、こうしたアプリ経由のトラブルに関するご相談が年々増加し...
コラム パパ活トラブルに巻き込まれたら？行政書士が教える予防と解決の知恵
1.はじめにパパ活をめぐる金銭トラブルや誤解から、刑事・民事の問題に発展するケースが増えています。東京都江東区にある【東京深川行政書士事務所】では、こうしたパパ活に関するご相談を多数受けており、法的な対処や事前のリスク予防の重要性を感じてい...
コラム 騒音トラブルに悩むあなたへ 内容証明で状況を打開する第一歩
1.はじめに近隣の騒音問題に一人で悩んでいませんか？騒音トラブルは、日常生活の質を著しく低下させ、精神的な負担も大きいものです。しかし、どう対処すれば良いのか分からず、泣き寝入りしている方も少なくありません。この記事では、騒音トラブルを解決...
コラム クーリングオフにおける契約書説明義務とは？事例から学ぶ消費者保護の重要性
１．「知らなかった」では済まされないクーリングオフと契約書説明義務の真実「クーリングオフ」という言葉を聞いたことはあっても、具体的に「どんな制度なのか？」「どうすれば使えるのか？」まで知っている方は少ないかもしれません。特に、事業者が契約時...
コラム オンラインサロン運営者必見！規約を作らないと起こるトラブルと作成時の注意点
１．オンラインサロン運営の羅針盤 なぜ規約があなたのサロンを守るのか近年オンラインサロン運営に関するご相談が増えています。オンラインサロンは自由度の高い運営が可能な反面、トラブルも起こりやすい領域です。「返金トラブル」「誹謗中傷」「著作権の...
コラム YouTuberと編集者の契約書、ここが落とし穴！安心して動画制作を進めるために押さえておきたいポイント
1. はじめに動画編集業務の委託は、互いの信頼関係があってこそ成り立つものですが、契約内容が曖昧だったために報酬未払い、著作権の争い、突然の契約解除など、思わぬトラブルが後を絶ちません。とくに個人間でのやり取りやSNSを介した仕事の依頼では...
