国内宛て手続における発送方法

当サービスにおける国内宛ての申立書面は、内容証明郵便により発送するものとします。利用者が希望する場合に限り、配達証明を付すことができるものとします。なお、これに要する送料については、実費（2,200円程度）を別途ご負担いただきます。

海外宛て手続における発送方法

海外宛ての申立書面は、書留郵便により発送するものとします。発送から到達までの所要日数は平均して10営業日程度を要しますが、世界情勢その他の事由により前後することがあります。送料については、実費（1,000円程度）を別途ご負担いただきます。

web申し立ての実施

海外宛て手続におけるweb申し立てについては、状況により逆効果となる可能性があるため、その実施の可否は当サービスの担当者の判断によるものとします。

国内・海外同時手続

国内宛て手続および海外宛て手続を同時に申し込む場合、国内および海外それぞれの実費に相当する送料を加算してご負担いただきます。

返送時の対応

海外への郵便物の発送後、何らかの事情により当該郵便物が返送された場合、当サービスは無料で再度発送するものとします。

利用者の情報記入義務

利用者は、ご相談フォームに記入する電話番号および住所について、正確に記入する義務を負うものとします。記入内容に不備があった場合、次の各号に掲げる事態が生じるおそれがあり、これにより生じた不利益について当サービスは責任を負いかねます。

  1. 通知書面のお控えが利用者に届かないこと
  2. 電話による意思疎通が図れないこと

費用の発生時期

本サービスに係る費用は、担当者が書類の作成に着手するまでの間は一切発生しないものとします。担当者が書類の作成に着手した時点をもって、所定の費用が発生するものとし、利用者はこれをお支払いいただくものとします。

システムエラー等による再送付

システムエラー、その他当サービスの責に帰すべき事由により、発送等に不備が生じた場合、当サービスは無償で再度発送を行うものとします。

払い戻し

受任者の故意または過失により本サービスの提供が不可能となった場合、当サービスは利用者に対し、既にお支払いいただいた費用を払い戻すものとします。